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【龙矿集团】矿管分公司三级“民情日记”解民忧

发布日期:2019年01月11日    本网通讯员 刘丽梅 编辑 袁宏     来源:bet36体育在线官网网站

本网龙口讯 “这次我们项目部老李同志的家属住院,正愁缺医疗费呢,没有想到,公司领导知道后,很快就给解决了。”近日,山东能源龙矿集团矿管分公司综合安装项目一部党支部书记孙孚军说。据了解,正是这个单位开展的三级“民情日记”活动,使公司干部身子沉下去、步子迈出去,通过面对面谈心,“零距离”交流,切身感受员工群众冷暖,虚心听取员工群众意见,在党员干部和员工群众之间架起了一座连心桥。

“我们公司从前年底成立以来,建立了从公司、到项目部、到班组的三级‘民情日记’管理系统,员工有什么问题,首先会通过班组这一级及时上报到项目部,项目部能解决的立即给予解决,解决不了的,及时上报到公司一级,将员工的需要按照小事不过天,大事不过周的原则立即解决。同时,通过每月的政工例会将职工反映的问题和需要解决的问题进行分类,真实地记录民情民意,全力为职工群众排忧解难,受到了员工的赞扬。”公司党总支副书记于守东说,我们坚持民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督长效机制,健全完善运行程序,搭建知民情、听民声、解民忧的服务平台,切实为职工群众解决实际困难和问题,真正使“民情日记”工作成为惠民工程、利民工程,进一步密切党群干群关系,促进各项工作的协调和谐。

该公司在对外开发过程中,以实施“民情日记“管理为目标,将职工所想、所需、所求,通过“民情日记”给予落实。针对群众一时不懂的“政策问题”、一时不适的“情绪问题”、一时不理解的“利益问题”,换位思考,解疑释惑,推行了三级排查,从班组一级开始,结合自身职能和工作特点进行下访,每月由班组长、基层管理干部、专业领导深入基层党员群众,对各种不稳定因素、重点人员和各种隐患、薄弱环节进行排查,突出以察民情为主的家访,针对员工提出的意见建议,建立“民情日记”,由基层党支部汇总建立专门台账,形成“问题库”。在基层党员干部中开展“民意代言、事务代办、便民代理,帮群众反映诉求、帮群众解决问题、帮群众办实事”“三代三帮”活动,引导党员干部转变工作作风,变“要我下基层”为“我要下基层”,变群众“上访”为干部“下访”,通过面对面“谈”,多措并举解疑释惑,做到民困有人帮,服务“零缺位”。去年以来,先后解决了在山西和郓城等地的各项目部的住宿条件、就餐设施及文体娱乐活动场所等问题18项,解决民生热点难点问题70余条,保障了员工的生活及工作需求。

“我们坚持以民情征集‘零障碍’、民意沟通‘零距离’、民忧化解‘零缺陷’为目标,切实解决员工的实际问题,激励干部职工在转型发展新形势下干事创业,主动作为,增强了企业发展动力。”该公司党总支书记于永光说。2018年,该公司工会先后为对外开发五个项目部送去了各类日常所用药品300多份及降暑降温饮品;为450名职工发放了生日蛋糕、赠送爱心保温水壶,为70名困难职工办理了困难救助,先后安排28名职工外出康复疗养,得到了干部职工的一致好评。